¿Qué es lo que realmente significa el termino Demand Driven?

Prever el cambio en la demanda del cliente, después, adaptar la planeación y la producción mientras jalamos materiales de nuestros proveedores – ¡Todo en tiempo real!

Nosotros literalmente escribimos los libros en el método Demand Driven. Convertirse en Demand Driven requiere un cambio fundamental de la centralidad de los métodos operacionales basados en el costo y suministro (también conocido como empujar y promover) cambiándolo a una centralidad de métodos basada en la demanda actual y el flujo, también conocido como (posicionar, proteger y jalar). El término demanda actual es extremadamente importante para distinguirlo de ser visto como un renombramiento y de alguna forma, como un acercamiento a un pronóstico superior.

El modelo de empresa adaptable del Demand Driven, por sus siglas en inglés (DDAE), ahora abarca los rangos operacionales, tácticos y estratégicos de una organización, permitiéndolo, adaptarse continua y exitosamente, a las complejas y volátiles cadenas de suministro que vemos hoy en dia.

Combina los principios fundamentales de manejo de flujo (Flow management) con la nueva ciencia emergente de sistemas adaptivos complejos, por sus siglas en inglés (CAS). Esta es la forma en que los negocios exitosos funcionaran en el siglo XXI.

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La empresa adaptable al
Demand Driven
Por Chad Smith, Carol Ptak y Dick Ling.

(Traducción por Alfonso Navarro)

El modelo de empresa adaptable del Demand Driven, por sus siglas en inglés (DDAE), abarca los rangos operacionales, tácticos y estratégicos de una organización, permitiéndolo, adaptarse continua y exitosamente, a las complejas y volátiles cadenas de suministro que vemos hoy en dia. Combina los principios fundamentales de manejo de flujo (Flow management) con la nueva ciencia emergente de sistemas adaptivos complejos, por sus siglas en inglés (CAS). Esta es la forma en que los negocios exitosos funcionaran en el siglo XXI.

 

OBSERVA

Estos son los aspectos más destacados de Carol Ptak hablando de los diversos aspectos del Modelo de empresa adaptable a la demanda. Este video le dará una buena idea de lo que realmente significa Demand Driven.

 

¿Qué no es el Demand Driven?

Mejor Pronóstico
El error en el pronóstico está al alza a pesar de la proliferación de los más poderosos y avanzados algoritmos ya que la complejidad y la volatilidad de la cadena de suministro está incrementando más rápido de lo que podemos compensar. El desacoplar la generación de órdenes de suministro de las señales de demanda con un insignificante error ya estimado es una necesidad ya que las penalizaciones por suponer son más duro que nunca.
Hacer todo por orden
Aunque quieran o no admitirlo, vivimos en un mundo de “inventarios” ya que las cadenas de suministro se han alargado y los tiempos de tolerancia de los clientes han disminuido dramáticamente. Las cadenas de suministro tienen que mantener inventario de vez en cuando. La herramienta de generación de órdenes de suministro del modelo operacional Demand Driven es un planeador de requerimientos de materiales del Demand Driven, por sus siglas en inglés (DDMRP). El DDMRP se basa en un inventariado en puntos estratégicos en varios niveles de la estructura del producto y de la cadena de suministro.
Inventario por todas partes
El modelo operacional del Demand Driven utiliza puntos de inventario estratégicamente posicionados y administrados con el fin de poder amortiguar la demanda y la variabilidad del suministro, comprimir los tiempos de entrega y aprovecha los materiales y componentes comunes. El inventario no simplemente esta esparcido – esta estratégicamente posicionado, de tamaño apropiado y es monitoreado cuidadosamente para su reabastecimiento.
Sistema pull simple
La mayoría de las implementaciones de MRP representan una sobre complicación dramática; las señales están en constante conflicto y cambio. La mayoría de las implementaciones lean representan una sobre simplificación ya que la visibilidad es extremadamente limitada en el ambiente general. Ninguno de los dos puede manejar la volatilidad bien. El método de Demand Driven fue diseñado con todo esto en mente. Este permite un ambiente exitoso para absorber la variabilidad, planear y programar el ritmo de la demanda actual a nivel empresarial.

 

¿Por qué las empresas deberían convertirse en Demand Driven?

Hecho 1: Las prácticas convencionales de la administración de la cadena de suministro trazan sus raíces al primer verdadero sistema MRP a mediados de los 60´s
Hecho 2: Las cadenas de suministro actuales no están nada cerca de las que existieron en los 60´s, son más complejas y volátiles. Ve la tabla de la de la derecha.
Hecho 3: A pesar de la obvia diferencia en circunstancias convencionales los sistemas MRP todavía planean de la misma forma tan precisa como lo hacían en hace 50 años!

Las preguntas obvias:

Con nuestra más poderosa tecnología y las circunstancias cambiantes, ¿estamos haciendo ahora las cosas erroneas más rápido?

¿Hemos alcanzado el punto de rendimientos decrecientes, donde continuar optimizando reglas obsoletas e inapropiadas es una receta para el fracaso?

Características de la cadena de suministro 1965 Hoy
Complejidad de la cadena de suministro Baja Alta
Ciclo de vida del producto Largo Corto
Tiempo de tolerancia del cliente Largo Corto
Complejidad del producto Baja Alta
Personalización del producto Baja Alta
Variedad del producto Baja Alta
Partes con largos tiempos de entrega Pocos Muchos
Precisión de los pronósticos Alta Baja
Presión por bajos inventarios Baja Alta
Fricción en las transacciones Alta Baja

Considera este asombroso dato de la escuela de negocios de Harvard:

“Hemos investigado la longevidad en más de 30,000 firmas estadounidenses en un lapso de alrededor de 50 años. Los resultados son espantosos: los negocios están desapareciendo más rápido que nunca. Las empresas públicas tienen una de tres posibilidades de desaparecer en los próximos cinco años, ya sea por bancarota, liquidación, fusiones y adquisiciones, o por otras causas. Eso son seis veces mas la tasa de desapariciones de compañias que hace 40 años. A pesar de que percibimos a las compañias como instituciones duraderas, ahora mueren, en promedio, a una edad menor que sus empleados. Y el alza en la mortalidad aplica sin importar el tamaño, la edad o el sector. Ninguna escala ni experiencia te protege contra una muerte prematura.

Creemos que las compañias estan muriendo mucho más jóvenes porque no son capaces de adaptarse a el creciente y complejo ambiente. Muchos malinterpretan el ambiente, seleccionan mal el enfoque de su estrategia, o fallan al apoyar un enfoque viable con los comportamientos y capacidades adecuadas.”

(Martin Reeves, Simon Levin, and Daichi Ueda, Harvard Business Review, January-February 2016)

No seas un simple dodo

O esta gráfica de  Deloitte University Press:

Estados Unidos llevo a la adopción de los sistemas de información de manufactura empezando con los MRP en la década de los 60´s. Estos sistemas son caros al comprar, implementar y mantenter. El valor de estos sistemas de planeación siempre se ha basado en la habilidad de mejorar los apalancamientos de los activos de un negocio. ¿Acaso el extendimiento de la adopción de sistemas MRP y de información subsecuente permitió que la economía de los Estados Unidos mejorara su administración de activos?

Ha habido un decremento estable en el retorno de activos de la economia Estadounidense desde 1965 al 2012. Además, durante este periodo de tiempo el mismo reporte muestra que la productividad laboral (medida por agregacuin de Tornqvist) ha incrementado ¡más del doble!

Obviamente hay muchos factores que juegan con el decremento en el retorno de activos pero este reporte ciertamente nos guía a percatarnos de que el impacto del extendimiento en la adopción de sistemas MRP, MRP II y de los ERP (al menos en los Estados Unidos) no ha ayudado significativamente a las empresas a administrarse para tener un mejor retorno en el rendimiento de activos. En efecto, cuando este decremento se combina con el incremento en la productividad laboral, en realidad indica que las empresas estan acelerando sus errores.

Es tiempo de una nueva forma de administrar las organizaciones

El medio ambiente de hoy junto con la física básica, las matemáticas y los principios de economía innegablemente requieren un cambio de enfoque. Las empresas deben adaptarse y cambiar o su misma existencia se verá amenazada. Pero, ¿Cambiar a qué? ¿Cómo cambiar e impulsar la adaptación? ¿Existe una manera segura y un camino efectivo para transformar una compañía con una estrategia operativa desarrollada en los 50´s medida por principios contables desarrollados en los 30´s a una empresa ágil guiada por la demanda que sea capaz de mantener el paso al hipercompetitivo mercado de hoy en día? El modelo adaptable del Demand Driven es la respuesta.